Termos e condições

TERMO DE COMPROMISSO DE OBSERVÂNCIA E ACEITAÇÃO
DAS CONDIÇÕES RELATIVAS AO SISTEMA compras online.
 

Frete

Todos os produtos de nossa loja são enviados com segurança. Para isso todos os produtos são enviados diretamente  para o endereço do comprador . O envio dos produtos é feito utilizando a credibilidade ddos correios do Brasil , frete por conta do cliente ou SEDEX á cobrarl. 


Prazo de entrega

  O prazo de entrega é de 02 a 04 dias ulteis apos a postagem por sedex dependendo do meio de frete escolhido pelo cliente . Atenção: estes prazos são válidos para Capitais e Regiões Metropolitanas além de serem prazos estimados pela transportadora. Entregas no interior ou áreas de difícil acesso podem demorar mais. 


Se por ventura seu pedido demorar mais do que a data programada para chegar envie um e-mail para nossa loja  informando o número do seu pedido e pedindo para que seja aberta uma reclamação na transportadora . As Reclamações são abertas em até 48 horas e após abertas a transpotadora tem um prazo de 5 dias úteis para se manifestar sobre a mesma.

Garantia

Todos os produtos anunciados tem garantia contra defeitos de fabricação.

Na maioria das vezes, para produtos pequenos, fazemos a reenvio de um novo produto para o cliente, sem custo adicional. Caso seja detectado mal uso, violação de lacre, ou atualização de firmware a garantia perde a validade.

Por gentileza, entre em contato com o e-mail  nossa loja informando o número do seu pedido, detalhando o defeito do produto e também enviando uma foto do envelope dos Correios onde você recebeu o produto e do produto com defeito (mesmo que não seja possível mostrar o defeito na foto). Teremos prazer em informar os procedimentos  de envio do produto para a central de atendimento para avaliação da equipe técnica para reparo/substituição ou troca por algum outro produto caso seja necessário.

As despesas de transporte nos casos de envio para garantia são de responsabilidade do comprador entretanto, as despesas para o re-envio (frete, postagem e seguro) para o comprador (após o produto ter sido reparado/trocado) são por nossa conta.